いわずと知れたRimowaのスーツケース
私は32Lの１～２日用のケースを愛用しているのですが、背面のつなぎが壊れて哀れなことに.....
仮止めされたリモワケース
そろそろ修理にださんとなぁ、と思い修理できるかまず検索。
するとどうやらRimowa onlineでまず修理費などを見積もれるらしい。
早速壊れた箇所をお問い合わせフォームに書き込みメールを送信。
日曜にメールを出したにもかかわらず、すぐに返事のメールが来ました。
見積 納期 発送場所および手数料 料金振り込み先 が書かれており、丁寧なご対応。
発送は自己負担ですが、そこは想定範囲内。
ちなみに、私場合見積ではほかに損傷部位がなかったため3500程度とのことでした。思ってたよりやすくてよかった....
こちらの都合で早く受け取りたいという希望にもその後のメールのやり取りで対応してくれました。リモワ神対応さすが！
早速次の日郵送。
私のサイズ(32L)だと送料が大阪～川崎で1580円でした。
すると早速次の日見積が届きました！
振り込みを済ませたと連絡するとその日中に修理して返送したとのご連絡が....
すばやい！
なんと表面クリーニングまでしてくれてぴかぴか～
悩んでいるひとはすぐに連絡してみましょう！
